|
|
|
||
|
|
||
Jak chronimy graczy?
RuneScape jest internetową grą w którą codziennie grają setki tysięcy ludzi, i każdy może porozmawiać z innymi graczami z całego świata. To świetna okazja dla naszych graczy by poznać nowych ludzi i porozmawiać z nimi.
By upewnić się że RuneScape jest bezpieczne dla naszych graczy, powołaliśmy kilka zespołów którzy dbają o system który ochrania graczy przed łamiącymi reguły. Niektóre informacje mogą być nieodpowiednie jeśli dostaną się do internetu. Bezpieczeństwo graczy jest naszym celem numer jeden. Ludzie odpowiedzialni za bezpieczeństwo graczy Chcemy by wszyscy nasi gracze wiedzieli że są cały czas chronieni. Dlatego mamy kilka sposobów monitorowania i pilnowania gry: Dział Pomocy dla Użytkownika, który działa 24 godziny na dobę, odpowiadający dziennie na tysiące problemów i pytań , karząc graczy którzy sprawiają problem w grze. Gracze-moderatorzy - grupa kilku tysięcy bardzo ostrożnie wybieranych graczy, którzy mają możliwość uciszenia gracza, co odbiera takiemu graczowi szansę na sprawianie problemów. Mogą także raportować rzeczy do działu pomocy użytkownika - moderatorzy są naszymi "oczami i uszami", którzy dają nam znać jak tylko coś się stanie. Moderatorzy forum - kolejna grupa ostrożnie wybranych graczy, która pilnuje forum i pilnuje by nikt nie łamał regół. Mają także możliwość usuwania tematów i postów na forum. Moderatorzy Jagexu - ludzie z firmy Jagex którzy także pilnują gry, forum a także strony internetowej. ICU(Investigation in the Community) - specjalna jednostka która sprawdza problemy społeczeństwa. Wiele mniejszych podgrup tworzy ICU, w tym wyszkolony zespół który zmaga się z ochroną dzieci przez internet. Funka "zaraportuj problem" - każdy gracz dzięki temu może dać nam znać o złamaniu zasad gry gdy coś się stanie w grze. By upewnić się że wszystkie raporty zostaną sprawdzone, mamy zespół pracujący 24/7 który bierze odpowiedzialność za wszystkie przychodzące skargi. No i na koniec mamy kilka systemów które pozwalają nam pilnować i zmagać się z problemami. Te systemy są ciągle sprawdzane i ulepszane. Dzięki temu nasza technologia jest tak efektowna jak to tylko możliwe. Gdy zdarzy się naprawdę coś poważnego z graczem, mamy bliski kontakt z lokalną i krajową policją, i agencjami ochrony dziecka na całym świecie, które mają prawo pomóc nam. Nie ma wtedy przeproszenia za taki wybryk, każdy taki incydent jest traktowany wyjątkowo poważnie. Agencje Bezpieczeństwa Publicznego z którymi współpracujemy Udało nam się uzyskać współpracę z licznymi organizacjami które pomagają nam chronić naszą społeczność Agencja "Child Exploitation and Online Protection(CEOP) to agencja bezpieczeństwa Krajów Zjednoczonych która dba o bezpieczeństwo użytkowników internetu na całym świecie. Z ich pomocą jesteśmy w stanie dowiedzieć się zarówno jak najlepiej radzić sobie z problemami, jak i pomóc działać naszemu zespołu kontaktu z użytkownikiem. CEOP jest także częścią Virtual Global Taskforce(VGT) - grupą agencji bezpieczeńśtwa publicznego z całego świata które współpracują ze sobą by chronić dzieci przez internet. Z ludźmi z Departamentu bezpieczeństwa krajowego Stanów Zjednoczonych i Interpolem, VGT jest bardzo ważną agencją. Z ich pomocą mamy świadomość że nasi gracze mają tak wysoki poziom bezpieczeństwa jaki jest możliwy. Narodowa Społecznośc Powstrzymywania Aktów Przemocy Przeciw Dzieciom(NSPCC) to działająca w stanach zjednoczonych organizacja dabająca o ochronę dzieci, która ma znakomitą wiedzę i doświadczenie z problemami z dzieckiem. Razem z nimi mamy świadomośc że RuneScape jest przyjacielskim i bezpiecznym miejscem do zabawy. Nasza współpraca trwa nie tylko z tymi organizacjami. Zawsze szukamy nowych kontaktów z agencjami które pomogą nam utrzymać bezpieczny internet, takimi jak www.cybertipline.com czy www.wiredsafety.org, które pomagają i radzą zarówno rodzicom jak i dzieciom. Pomagamy także regionalnym i narodowym policiom z całego świata, służąc jako źródło informacji agencjom takim jak United States Secret Service czy US Immigration and Customs Enforcement.
|
Menu
Start
Pomoc
|
